shopifyplusomega.com

Zásady ochrany osobných údajov

Aplikácia Shopify ↔ KROS Omega konektor

Účinné od: 22. 06. 2026

1. Prevádzkovateľ a postavenie strán

1.1 Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady") opisujú, ako spoločnosť Gaelta s. r. o. spracúva osobné údaje pri prevádzke aplikácie Shopify ↔ KROS Omega konektor (ďalej len „Aplikácia").

Gaelta s. r. o.
Sídlo: Novomestská ulica 9514/9, 917 01 Trnava
IČO: 55 966 357
DIČ: 2122141912
IČ DPH: SK2122141912
(ďalej len „Poskytovateľ").

1.2 Vo vzťahu k osobným údajom zákazníkov e-shopu Používateľa (kupujúcich) vystupuje Poskytovateľ ako sprostredkovateľ (processor) a prevádzkovateľ e-shopu (Používateľ) ako prevádzkovateľ (controller) v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Poskytovateľ spracúva tieto údaje výlučne na pokyn Používateľa a na účel poskytovania Aplikácie.

1.3 Vo vzťahu k údajom samotného Používateľa (kontaktné a prevádzkové údaje súvisiace s inštaláciou a používaním Aplikácie) vystupuje Poskytovateľ ako prevádzkovateľ.

1.4 Aplikácia je distribuovaná prostredníctvom platformy Shopify a spĺňa požiadavky spoločnosti Shopify na ochranu údajov zákazníkov (Shopify Protected Customer Data Requirements). Pre Používateľov je k dispozícii samostatná Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) podľa článku 28 GDPR, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu.

2. Aké osobné údaje spracúvame

2.1 V súvislosti s prenosom objednávok z e-shopu do systému KROS Omega Aplikácia spracúva najmä tieto údaje zákazníkov e-shopu:

  • meno a priezvisko, prípadne obchodné meno;
  • fakturačnú a dodaciu adresu;
  • e-mailovú adresu a telefónne číslo;
  • údaje o objednávke (položky, ceny, množstvá, spôsob dopravy a platby);
  • identifikačné a daňové údaje, ak ich zákazník uviedol (napr. IČO, DIČ, IČ DPH).

2.2 Aplikácia spracúva len osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na prenos objednávky do účtovného systému (princíp minimalizácie údajov).

2.3 Vo vzťahu k Používateľovi spracúvame údaje potrebné na prevádzku Aplikácie (napr. identifikátor obchodu Shopify, prístupové tokeny, kontaktné údaje).

3. Účel a právny základ spracúvania

3.1 Osobné údaje zákazníkov e-shopu sa spracúvajú na účel prenosu objednávok do účtovného systému KROS Omega, na základe pokynu a v mene Používateľa ako prevádzkovateľa.

3.2 Údaje Používateľa spracúvame na účel plnenia zmluvy (poskytovanie Aplikácie), na základe oprávneného záujmu (zabezpečenie a zlepšovanie Aplikácie) a na splnenie zákonných povinností.

4. Spôsob spracúvania a zabezpečenie

4.1 Prístupové údaje a tokeny sú uložené v šifrovanej podobe. Prenos údajov medzi systémami prebieha cez zabezpečené pripojenie (HTTPS).

4.2 Poskytovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou.

4.3 Aplikácia je prevádzkovaná na zabezpečenej serverovej infraštruktúre, pričom údaje jednotlivých e-shopov sú navzájom oddelené.

5. Doba uchovávania a výmaz údajov

5.1 Osobné údaje sa spracúvajú po dobu, počas ktorej je Aplikácia nainštalovaná a používaná.

5.2 V súlade s povinnými požiadavkami platformy Shopify Aplikácia reaguje na povinné webhooky na ochranu údajov (compliance webhooks):

  • customers/data_request — žiadosť zákazníka o prístup k jeho údajom;
  • customers/redact — žiadosť o výmaz osobných údajov konkrétneho zákazníka;
  • shop/redact — výmaz všetkých osobných údajov spojených s e-shopom (zasiela sa 48 hodín po odinštalovaní Aplikácie).

5.3 Po odinštalovaní Aplikácie a po prijatí príslušného webhooku Poskytovateľ vymaže osobné údaje spojené s daným e-shopom.

6. Príjemcovia a prenos údajov

6.1 Osobné údaje sú prenášané do účtovného systému KROS Omega prostredníctvom oficiálneho rozhrania (Konektor API) spoločnosti KROS, a to na pokyn Používateľa.

6.2 Poskytovateľ nesprístupňuje osobné údaje tretím osobám okrem prípadov nevyhnutných na poskytovanie Aplikácie (napr. poskytovateľ serverovej infraštruktúry) alebo ak to vyžaduje právny predpis.

6.3 Poskytovateľ nepredáva osobné údaje a nepoužíva ich na marketingové účely tretích strán.

6.4 Na poskytovanie Aplikácie využíva Poskytovateľ týchto sub-sprostredkovateľov: Shopify (platforma e-shopu a zdroj údajov o objednávkach), KROS (účtovný systém KROS Omega a Konektor API) a poskytovateľa serverovej (cloudovej) infraštruktúry. Každý sub-sprostredkovateľ je zaviazaný rovnocennými povinnosťami ochrany osobných údajov.

6.5 Osobné údaje sa spracúvajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri prípadnom prenose do tretej krajiny Poskytovateľ zabezpečí primerané záruky podľa kapitoly V GDPR (najmä štandardné zmluvné doložky – SCC).

7. Práva dotknutých osôb

7.1 Dotknutá osoba má v zmysle GDPR právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenosnosť údajov.

7.2 Keďže vo vzťahu k údajom zákazníkov e-shopu vystupuje Poskytovateľ ako sprostredkovateľ, žiadosti dotknutých osôb sa primárne uplatňujú u prevádzkovateľa e-shopu (Používateľa). Poskytovateľ poskytne Používateľovi potrebnú súčinnosť.

7.3 Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Slovenskej republike Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Súbory cookie (cookies)

8.1 Webová stránka shopifyplusomega.com používa len nevyhnutné (technické) úložisko, ktoré je potrebné na jej správne fungovanie a na zapamätanie vašej voľby v lište súhlasu so súbormi cookie. Tieto súbory nevyžadujú súhlas.

8.2 Stránka nepoužíva analytické, marketingové ani sledovacie súbory cookie tretích strán a nevytvára profily návštevníkov.

8.3 Webové fonty sa načítavajú zo služby Fontshare (api.fontshare.com); pri ich doručení môže dôjsť k spracovaniu technických údajov (napr. IP adresy) nevyhnutných na zobrazenie obsahu.

8.4 Ukladanie súborov cookie môžete kedykoľvek obmedziť v nastaveniach svojho prehliadača.

9. Kontakt

8.1 Vo veciach ochrany osobných údajov je možné kontaktovať Poskytovateľa:
Gaelta s. r. o.
E-mail: info@shopifyplusomega.com
Web: shopifyplusomega.com

10. Zmeny zásad

9.1 Poskytovateľ je oprávnený tieto Zásady aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke Aplikácie.